Aanpassing in Bricks videoconsult

We hebben een aantal aanpassingen doorgevoerd aan onze videoconsult oplossing en verwachten hiermee de huidige problemen opgelost te hebben.

Heeft u vragen over het gebruik Bricks videoconsult?
In onze handleiding vindt u meer informatie.

Maakt u gebruik van Charon, een werkplek in de cloud of een Apple computer, raadpleeg bij vragen dan eerst de betreffende secties in onze handleiding.

Mocht u alsnog problemen ondervinden met het gebruik van het videoconsult, dan kunt u ons een eitje sturen. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen vragen we u onderstaande vragen in het eitje te beantwoorden:

  • Via welke (zorg) internet aanbieder werkt u?
    (E-zorg, Zorgring, Ziggo etc.)
  • Welke browser gebruikt u?
    (Chrome, Egde, FireFox, Safari, etc.)
  • Welke browser gebruikt de persoon waarmee u het videoconsult heeft?
  • Welk besturingssysteem gebruikt u?
    (Windows, Mac, de Jitsi app)
  • Welk besturingssysteem gebruikt de persoon waarmee u het videoconsult heeft?
  • Wat is het probleem?
    (geen beeld, geen geluid bij één of meerdere gebruikers, etc.)
Print Friendly, PDF & Email